Herzlich willkommen! 0

Herzlich willkommen im Wahnsinn!

Warum dieser ganze Wahnsinn?  Eines gleich vorneweg: Diese Seite hat nicht zum Ziel, allgemeingültige Patentrezepte a la „Drücken Sie diesen Knopf und alles wird gut!“ zu formulieren! An diese glaube ich offen gestanden nicht....

In psychologischen Sackgassen kommen Sie nicht weiter! 0

3 Psychologische Sackgassen mentaler Verkehrsführung

Psychologische Sackgassen sind wirklich eine ziemlich heimtückische Eskapade mentaler Verkehrsleitrichtlinien.Einmal kurz nicht aufgepasst und – schwupp – stecken Sie auch schon mitten drin in der stolpersteinigen und  wendefeindlichen Gedankenfalle. Das gibt es doch gar...

Soft Skill für Fortgeschrittene: Konfliktmanagement 0

Giftwörter der Verdammnis – und wirksame Heilkräuter!

Sie verursachen spontane Übelkeit und bergen enormes Konfliktpotential: die extrem eskalierenden Giftwörter! Und doch holen wir die kleinen Konfliktgranaten nur allzu unbedarft aus unserer Wortschatzkiste oder werden mit ihnen unprofessionell konfrontiert. „Immer“, „nie“ und...

Kommunikationsleitfaden für anonyme Verbaloholiker 0

Sind Sie ein anonymer Verbaloholiker?

Heute kam ich mir mal wieder vor wie im Club der anonymen Verbaloholiker. Die berühmte Selbsthilfegruppe für Schwerverständige mit dem Fokus auf „Nicht-Kommunikation“ und „Arbeitsverweigerung mit Lotus-Effekt“ war nämlich mal wieder in absoluter Höchstform!...

Die Tests im Qualitätssicherungssystem scheinen erfolgreich zu verlaufen... 0

Das „Who is Who“ der Stolperschweine

Stolperschweine, diese fiesen kleinen Schnürsenkelverknoter und Beinchensteller, laufen uns beinahe jeden Tag über den Haufen. Ob als unausgegorener Organisationspürree oder pikantes Kommunikationsgeschnetzeltes bei Prozessänderungen. Dabei lassen sich diese Stolperschweine doch elegant erlegen und delikat...

Ohne kommunizierte Erwartungshaltung gibt es nur Schnecke statt Rennpferd! 0

Erwartungshaltung nicht kommuniziert?! – Willkommen im Chaos!

Jeder von uns hat sie ganz automatisch und intuitiv: seine ganz persönliche Erwartungshaltung.Dabei neigen wir leider dazu, diese Erwartungshaltung nicht mit der unserer Mitmenschen zu synchronisieren, was auf uncharmante Weise häufig unnötige Konflikte und...